Adım adım
- Giriş yapın
Panelinize giriş yaparak hesabınıza erişin. - Bakiye bölümüne gidin
Panelde ilgili bölümden bakiye bilgilerinizi kontrol edin. - İade talebi oluşturun
Kullanılmamış bakiyeniz için iade talebi oluşturun. - Talep onayını bekleyin
İade talebinizin onaylanmasını bekleyin. Bu işlem kısa sürede gerçekleşir. - İade sürecini takip edin
İade işleminizin durumunu panel üzerinden takip edebilirsiniz.
Dikkat- İade talebi sadece kullanılmamış bakiye için geçerlidir.
- İade işlemi 14 gün içinde yapılmalıdır, aksi halde hak kaybı yaşanır.
- İade sürecinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sık sorulanlar
İade süresi ne kadardır?+
İade işlemi genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır.
İade edilemeyen bakiye var mı?+
Kullanılmamış bakiye dışında kalan miktarlar iade edilemez.
Destekle nasıl iletişime geçebilirim?+
Destek ekibimize destek@smsonay.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Sorununuz çözülmediyse destek ekibine yazın; işlem numaranızı eklemeyi unutmayın. Son güncelleme: 2026-09-03
Aynı konudaki makaleler