smsonay.com mesafeli satış sözleşmesi: taraflar, hizmet bedeli, teslimat, cayma hakkı istisnası, kod gelmezse iade ve uyuşmazlık çözümü.
Son güncelleme: 2026-09-03
Satıcı: SMSOnay Dijital Hizmetler, Maslak Mah. Büyükdere Cad. No: 255, Sarıyer / İstanbul, e-posta: destek@smsonay.com
Alıcı: smsonay.com'a üye olan ve bakiye satın alan kullanıcı (bilgileri panelde kayıtlıdır).
Bu sözleşme, Alıcının smsonay.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı ön ödemeli bakiyenin ve bu bakiye ile kullanılan sanal numara/SMS doğrulama hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Hizmet: yurt dışı sanal numara tahsisi ve gelen SMS doğrulama kodunun gösterilmesi. Numara başına ücret ülke ve servise göre değişir, panelde işlem öncesinde gösterilir ve ₺5'ten başlar. Bakiye paketleri ve fiyatları ödeme sayfasında KDV dahil olarak belirtilir.
Bakiye, ödemenin onaylanmasıyla anında hesaba tanımlanır. Sanal numara, panelden talep edildiği anda elektronik ortamda tahsis edilir; hizmet anında ifa edilen dijital içerik/hizmet niteliğindedir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kullanılmış bakiye için cayma hakkı bulunmaz. Hiç kullanılmamış bakiye, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi halinde ödeme yöntemine iade edilir.
Talep edilen numaraya belirlenen süre içinde doğrulama kodu ulaşmazsa işlem otomatik iptal edilir ve tutar Alıcının bakiyesine anında iade edilir. Bu iade için başvuru gerekmez.
Alıcı, hizmeti Kullanım Şartları'na uygun ve yasal amaçlarla kullanacağını, ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder.
Şikâyet ve itirazlar, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.
Alıcı ödeme adımında "Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum, kabul ediyorum" onayını verdiğinde sözleşme kurulmuş sayılır.