Gizlilik Politikası

Bu politika, SMSOnay Dijital Hizmetler ("Şirket") tarafından işletilen smsonay.com üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan veriler

• Hesap verileri: e-posta adresi, şifre (özetlenmiş), kayıt ve giriş zamanları.
• İşlem verileri: seçilen ülke/servis, tahsis edilen numara, işlem durumu, bakiye hareketleri, ödeme referans numarası (kart bilgisi saklanmaz).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezler, hata kayıtları.
• Destek yazışmaları.

2. İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Veriler; hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c), yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet güvenliği için meşru menfaat (m.5/2-f) kapsamında işlenir. Pazarlama iletileri yalnızca açık rızanızla gönderilir.

3. Gelen SMS içerikleri

Sanal numaraya gelen doğrulama kodları yalnızca ilgili kullanıcının panelinde gösterilir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve işlem tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde silinir.

4. Saklama süresi

Hesap verileri üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 2 yıl; ödeme ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği 10 yıl; teknik log kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 2 yıl saklanır.

5. Üçüncü taraflarla paylaşım

Veriler yalnızca ödeme kuruluşları, sunucu/altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Verileriniz reklam amacıyla satılmaz.

6. Çerezler

Oturum yönetimi için zorunlu çerezler ve isteğe bağlı analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilirsiniz; zorunlu çerezler olmadan panel çalışmayabilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve aktarım bilgisi talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurular kvkk@smsonay.com adresine yapılır; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni.

Yasal dayanak ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve 6698 sayılı Kanun metni.

8. Güvenlik

Veriler SSL ile şifreli iletilir, erişim yetkilendirmeye tabidir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır. Bir veri ihlali halinde ilgili kişiler ve Kurul mevzuat süresi içinde bilgilendirilir.

9. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.